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ICT SUPPORT

Nachfolgend finden sie die Störungsmeldung und Informationen zu den Touch-LED Screens.
Telefonnummer:
041 418 66 55
Erreichbarkeit:
Mo-Fr      07.30 – 18.15 Uhr
8.1 Störmeldung Informatik
Störmeldung Informatik

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8.2 Touch-LED Screens
Kapitel                                                            |    Stand    |    Beschreibung                                                                   
8.2 Touch-LED Screens
17.06.2016
Die Touch-LED Screens in den Schulzimmern der Klubschulen
8.2.1 Lernvideos Touch-LED Screens
17.06.2016
8 Lernfilme zur Bedienung der Touch-LED Screens
8.2.2 FAQ Touch-LED Screens
17.06.2016
Häufig gestellte Fragen und Antworten rund um den Touch-LED Screen
8.2.3 Anleitungen Touch-LED Screens
17.06.2016
8.2.4 Notfälle Touch-LED Screens
17.06.2016
Hilfe, mein TouchLED Screen funktioniert nicht!
Was nun?
8.2.5 Methodik Didaktik eMedien
20.06.2016
Tipps für den Einsatz von Bildern
8.2.6 Bildrechte
22.06.2016
Rechtliche Aspekte beim Einsatz von Bildern
8.2.7 Anleitung für Note 3
17.02.2022
Benutzeranleitung für Whiteboardsoftware Note3 (Neue Screens)
  • Wo finde ich die Lernvideos und die Schulungsdaten zum Touch-LED?
    Die Lernvideos und die Schulungsdaten können über das Handbuch aufgerufen werden. Neue Videos weden noch erstellt
  • Kann ich mein iPhone, iPad, Laptop usw. am Touch-LED anschliessen?"
    Der Touch-LED verfügt über einen HDMI-Anschluss. Alle Geräte mit einem HDMI-Anschluss können somit an den Touch-LED angeschlossen werden. Für Geräte ohne HDMI-Anschluss ist jedoch ein HDMI-Adapter notwendig, welcher im Fachgeschäft erworben werden kann. Verschiedene Adapter: Display Port Adapter für Notebooks (überträgt auch Ton)
  • Brauche ich ein Internetkennwort auf dem Touch-LED, wenn ich auf Internetinhalte zugreifen will?"
    Nein. Der Zugriff ins Internet ist offen und ohne Kennwort eingabe möglich.
  • Wie kann ich meine auf dem Touch-LED erstellten „Whiteboard“-Notizen den Teilnehmenden zur Verfügung stellen?
    Die Whiteboard-Notizen können auf dem Touch-LED als PDF gespeichert und so anschliessend den Teilnehmenden beispielsweise über einen USB-Stick oder über Moodle zur Verfügung gestellt werden. -> siehe Hilfe/Support
  • Wie schalte ich den Touch LED mit PC an?
    Mit einem einfachen Knopfdruck wird sowohl Touch LED als auch PC gestartet.​​​​​​ ​​
  • Wo erhalte ich einen geeigneten Touch-Stift?
    Jeder Kursleiter/-in erhält vor dem ersten Kurs mit dem neuen Screen kostenlos einen Stift. Dieser kann am Empfang abgeholt werden. Falls man später nochmals einen Stift benötigt, kann dieser auch am Empfang erworben werden.
  • Was gibt es für Möglichkeiten, wenn ich mein Adapter für das Notebook vergessen habe?"
    Falls dieser Fall auftritt (nur Notfälle), kann am Empfang der Klubschule Luzern ein Videoadapter gekauft werden. Je nach Anschluss am Notebook kann es aber sein, dass er nicht unterstützt wird. Informieren Sie sich früh genug!
  • Kann ich eine Musik CD oder eine DVD abspielen?
    Ja. Falls eine DVD oder CD abgespielt werden möchte, kann am Empfang der Klubschule Luzern ein DVD/CD Laufwerk ausgeliehen werden. Achtung: Anschliessend eingelegte CD oder DVD nicht im Laufwerk vergessen.
  • Kann ich Word-,Powerpoint- und Excel-Dateien auf dem Touch-LED anzeigen und bearbeiten?"
    Ja. Der Touch-LED verfügt über Windows 10 und Microsoft Office Professional Plus 2019.
  • Was muss ich machen wenn kein Bild am Bildschirm zu sehen ist?
    In diesem Fall muss folgendes geprüft werden: -Ist das Display eingeschaltet? (Das Licht am Einschaltknopf sollte Weiss leuchten und nicht rot) -Ist der PC eingeschaltet? (Grünes Licht an der Seite sollte leuchten)
  • Was muss ich machen wenn der Ton zu leise ist?
    Zuerst sollte geprüft werden, ob die Lautstärke auf das maximum gesetzt wurde oder nicht. Falls die Lautstärke nicht auf 100% ist, sollte diese so erhöht werden.
  • Können alte i3 Book Whiteboards übernommen werden?
    Die Whiteboards können nur übernommen werden, wenn man sie als pdf exportiert hat. Dann kann man sie ins Note 3 importieren.
  • Link für die Whiteboard-Software
    Hier finden sie den Link zur neuen Whiteboard Software unter Drivers/Software: https://www.predia.de/service
  • Wie funktioniert die neue Whiteboard Software?
    Unter folgendem Link findet man ein Schulungsvideo: Whiteboard Software Schulung Benutzeranleitung: Note 3 Anleitung
  • Link zur LED Anleitung
    Hier finden sie den Link zur Anleitung für den LED Screen: LED Anleitung
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